Estas condições regulam a compra de sementes na Pyramid Seeds Brasil: forma de pagamento, preços, frete, substituição de sementes e as regras legais de uso do site. Ao finalizar um pedido, você declara ter lido e aceito estes termos.
Forma de pagamento
Os pedidos na Pyramid Seeds Brasil são pagos por Pix. É a forma mais rápida e mais barata no Brasil: a confirmação costuma levar poucos minutos, não há taxas para o comprador e não é preciso cadastrar cartão em lugar nenhum.
Pix
Ao finalizar a compra, a chave Pix aparece na tela de confirmação do pedido e também chega no seu e-mail, junto com o número do pedido.
- Abra o aplicativo do seu banco, escolha Pix e informe a chave que enviamos.
- O valor a pagar é o total do pedido, exatamente como aparece na confirmação.
- Coloque a referência do pedido na descrição do Pix. É assim que identificamos o seu pagamento.
Prazo para pagamento
Os produtos do seu pedido ficam reservados por 2 dias a partir da compra. Se o pagamento não for identificado nesse prazo, o pedido é cancelado automaticamente e os itens voltam ao estoque.
Se precisar de mais tempo, escreva para brasil@pyramidseeds.news antes do vencimento — na maioria dos casos conseguimos estender a reserva.
Preços e impostos
Todos os preços dos produtos incluem impostos (quando aplicável), mas não incluem o valor do frete.
Pedidos acima de R$500 têm frete grátis. Abaixo desse valor, o frete é calculado individualmente conforme o endereço de entrega, e nossa equipe entra em contato para informar o custo antes de confirmar o envio.
Custos de envio e frete
Para informações detalhadas sobre métodos de envio, prazos e custos de frete, consulte a página Condições e custo de entrega.
Devoluções e substituição de sementes
Se no seu país o germinar sementes for legal e, mesmo utilizando o método recomendado por nós, suas sementes não germinarem, poderemos realizar a substituição.
Condições para substituição:
- As sementes devem ter sido compradas neste site.
- A embalagem original e a fatura devem ser conservadas.
- É necessário fazer fotos do processo de germinação.
- Solicite o formulário de compensação pelo e-mail brasil@pyramidseeds.news ou pelo formulário de contato no site.
Reembolsos
Quando houver reembolso, o valor é devolvido por Pix, para uma chave em nome do titular do pedido. O prazo é de até 5 dias úteis a partir da aprovação da devolução.
Legalidade e status da cannabis
Para informações detalhadas sobre a legalidade da cannabis e o uso de sementes, consulte a página Advertência legal.
Política de conformidade legal da Pyramid Seeds
Responsabilidade do cliente
Enviamos sementes sob a condição de que não sejam utilizadas de forma ilegal. O comprador é o único responsável pelas suas ações após o recebimento dos produtos.
Recusa de incentivo a atividades ilegais
A equipe da Pyramid Seeds não apoia nem incentiva o cultivo ilegal de cannabis. Fornecemos sementes exclusivamente para fins legais, tais como:
- coleção e armazenamento por colecionadores;
- pesquisas científicas e educacionais;
- uso em países onde o cultivo de cannabis é legalmente permitido.
Pedidos de países com restrições
Se um cliente faz um pedido a partir de um país onde o armazenamento ou a distribuição de sementes de cannabis é proibido, isso significa que:
- o cliente age por sua conta e risco;
- o cliente confirma estar ciente da legislação local aplicável.
Direitos de propriedade intelectual e industrial
Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, elementos gráficos, bases de dados, software e outros conteúdos intelectuais, é propriedade da Pyramid Seeds ou utilizado sob as licenças correspondentes, sendo protegido por leis nacionais e internacionais de propriedade intelectual e industrial.
Ações proibidas sem autorização prévia e por escrito da Pyramid Seeds:
- reproduzir, copiar ou distribuir qualquer material do site, total ou parcialmente;
- modificar, adaptar ou criar obras derivadas com base no conteúdo do site;
- exibir publicamente ou transmitir o conteúdo a terceiros;
- extrair e utilizar as bases de dados, total ou parcialmente;
- usar logotipos, marcas registradas e identidade visual em contextos comerciais ou não comerciais.
Qualquer violação dessas condições poderá resultar em responsabilidade civil e penal, conforme a legislação aplicável.
Cancelamento de pedidos
Os pedidos podem ser cancelados apenas antes da mudança do status para “Em processamento”. Após esse momento, o cancelamento ou a alteração não serão possíveis, pois o processo de envio já terá sido iniciado.
Para solicitar o cancelamento ou alteração, entre em contato pelo e-mail brasil@pyramidseeds.news.
Isenção de responsabilidade e acesso de menores de 18 anos
Uso do site
Responsabilidade do usuário: o usuário é o único responsável pelo uso do site e se compromete a não violar a legislação vigente. A Pyramid Seeds não se responsabiliza por danos decorrentes do uso incorreto do site ou das informações nele contidas.
Vírus e falhas técnicas: a Pyramid Seeds não garante a ausência de vírus ou outros elementos nocivos. Não nos responsabilizamos por danos causados por falhas técnicas, vírus ou intervenções não autorizadas de terceiros.
Exatidão das informações: as informações do site são fornecidas “no estado em que se encontram”. A Pyramid Seeds não garante sua totalidade, exatidão ou atualização e reserva-se o direito de alterar o conteúdo a qualquer momento, sem aviso prévio.
Acesso de menores
Restrição de acesso: o acesso ao site é permitido apenas a usuários com mais de 18 anos.
Controle de dados: se a Pyramid Seeds identificar que uma conta foi criada por um menor de idade, poderá solicitar a comprovação de idade. Caso o comprovante não seja enviado em até 48 horas, a conta será anulada.
Cancelamento de pedidos: se um menor realizar um pedido, a Pyramid Seeds terá o direito de cancelar a compra e devolver os valores pelo mesmo método de pagamento utilizado.
Reserva de direitos
Alteração de conteúdo e serviços: a Pyramid Seeds reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento e sem aviso prévio, o conteúdo do site e os serviços oferecidos.
Alteração das condições de uso: também nos reservamos o direito de modificar estes “Termos e Condições” de forma unilateral. As alterações entram em vigor a partir do momento em que forem publicadas no site.
Preservação de direitos legais: a Pyramid Seeds mantém todos os direitos não concedidos expressamente nestas condições. Nada aqui deve ser interpretado como renúncia ou cessão de direitos a terceiros.